— 01 / 03 · Signature Venue
One Rooftop
SUn rooftop « Skyline-grade », conçu pour offrir l'expérience hôtelière phare du groupe. Un lieu où art de vivre, cocktails et panorama urbain se rencontrent à ciel ouvert.
220
Sièges
365d
Toute l'année
E · RG Hospitality
Ouvert · En activité depuis 2014
Operations & Experience Platform. play_arrow Watch the venues
Manifesto
RG Hospitality dynamise les espaces du groupe grâce à l'excellence opérationnelle et à des expériences de style de vie — du One Rooftop au Bombay Masala, en passant par un service de restauration sur mesure. Chaque prestation, chaque client, chaque service de travail constitue une source d'informations sur le marché qui alimente la manière dont le groupe conçoit, s'approvisionne, fabrique et livre ses produits.
— 01
Operations
Une plateforme regroupant des équipes qualifiées qui gèrent chaque site selon un ensemble de normes communes.
— 02
Experience
Des moments de vie conçus pour nos clients — du coucher de soleil sur le toit à la présentation d'un service de traiteur privé.
— 03
Intelligence
Chaque service génère des données — comportement des clients, usure du matériel, efficacité de l'agencement — qui sont transmises au Groupe.
Les lieux
— 02 / 03 · Signature Restaurant
Bombay Masala
Une table indienne moderne où la cuisine traditionnelle se marie à un service impeccable. Épices, savoir-faire et la chaleur d'un plat indien fait maison, tous les soirs.
96
Covers
12h
Ouvert tous les jours
— 03 / 03 · Bespoke Catering
RG Catering
Des déjeuners d'affaires aux banquets de mariage, RG Catering met à disposition les cuisines, les équipes et les normes du Groupe partout où nos missions nous mènent.
+800
Events / yr
24h
On call
La plateforme
Une plateforme d'entreprise pour formation et normes.
Derrière chaque interaction avec le client se cache un guide opérationnel à l'échelle du groupe : intégration, formation, audits, sécurité alimentaire et cohérence de la marque, le tout géré de manière centralisée par RG Hospitality.
01
Intégration
A 3-week immersive programme for every new hire across venues.
02
Service Training
Salle, bar, cuisine : une seule langue parlée dans tous les établissements RG.
03
Quality Audits
Contrôles mensuels portant sur la sécurité alimentaire, l'ambiance et l'expérience client.
04
Charte de marque
Visuel, verbal, comportemental : une image de marque cohérente dans tous les lieux.
La boucle de rétroaction
Chaque service devient intelligence.
Les opérations sur le terrain génèrent des données qui sont réinjectées dans design, matériaux, manufacturing et execution à l'échelle du Groupe — une véritable chaîne de valeur circulaire.
By The Numbers
03
Active venues
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Guests served / year
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Events catered / year
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Days open / year
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1167 Rue Soppo Priso, Njo-Njo B.P. 3683 Douala Cameroun
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